Obchodní podmínky a reklamační řád

1. Poskytovatel

Leepstav, s.r.o., se sídlem Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10 – Hostivař, IČO 06827195, DIČ CZ06827195. Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 316066. Kontakt: leo@mail.leepstav.cz, +420 605 558 633.

Předmětem činnosti je provádění staveb, jejich změn a odstraňování — zejména zateplovací systémy (WDVS), provětrávané dřevěné fasády, přestavby a rekonstrukce a obkladačské a podlahářské práce.

2. Vznik smlouvy a cena

Informace na tomto webu a fotografie realizací mají informativní charakter a nejsou nabídkou k uzavření smlouvy. Smlouva o dílo vzniká na základě písemné nabídky (cenové kalkulace) potvrzené objednatelem. Nabídka platí 30 dnů, není-li v ní uvedeno jinak. Cena je uvedena bez DPH, není-li výslovně stanoveno jinak; DPH se účtuje podle platných předpisů, u stavebních prací v režimu přenesené daňové povinnosti podle § 92e zákona o DPH, je-li splněna zákonná podmínka.

3. Provedení díla a předání

Termíny plnění jsou sjednány ve smlouvě a mohou být přiměřeně prodlouženy v důsledku okolností nezávislých na vůli zhotovitele (počasí znemožňující práce, prodlení objednatele se součinností, vyšší moc). O předání a převzetí díla se sepisuje předávací protokol včetně případných vad a nedodělků a termínů jejich odstranění.

4. Platební podmínky

Platba probíhá na základě faktury se splatností 14 dnů, není-li sjednáno jinak. U rozsáhlejších zakázek lze sjednat zálohové a dílčí fakturace podle skutečně provedených prací.

5. Odpovědnost za vady a reklamační řád

Zhotovitel odpovídá za vady díla podle § 2615 a násl. občanského zákoníku. Vůči spotřebiteli poskytuje záruku za jakost v délce 24 měsíců od převzetí díla, u staveb 5 let podle § 2629 občanského zákoníku.

• Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu po zjištění vady e-mailem na leo@mail.leepstav.cz nebo písemně na adresu sídla; uveďte popis vady, místo a datum provedení díla a fotodokumentaci, je-li to možné.
• Přijetí reklamace potvrdíme neprodleně. U spotřebitele reklamaci vyřídíme včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů, není-li dohodnuta delší lhůta.
• Spotřebitel má právo na odstranění vady, přiměřenou slevu z ceny, a je-li vada podstatným porušením smlouvy, na odstoupení od smlouvy.
• Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodbornými zásahy, běžným opotřebením, nedostatečnou údržbou, mechanickým poškozením nebo zásahem vyšší moci. Přírodní dřevo mění barvu a strukturu vlivem povětrnosti; taková změna není vadou.

6. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Je-li smlouva se spotřebitelem uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Požádá-li spotřebitel o zahájení prací před uplynutím této lhůty a smlouva je následně zrušena, uhradí poměrnou část ceny za dosud provedené plnění. Oznámení o odstoupení zašlete na leo@mail.leepstav.cz.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, můžete podat návrh k České obchodní inspekci (www.coi.cz). www.coi.cz. Dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce.

8. Ochrana osobních údajů a rozhodné právo

Zpracování osobních údajů je popsáno v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.